Preguntas y respuestas frecuentes
Referencias
En esta sección se encuentran las preguntas más frecuentes que han realizado los usuarios a la hora de querer reservar la autocaravana Kayak 14 Plus
1. ¿Reserva y fianza?
Para formalizar la reserva se tendrá que abonar el 30% del importe total. El día de salida se tendrá que abonar el resto del alquiler más la fianza de 700 euros.
2. ¿Seguro?
Para su tranquilidad durante el viaje, se incluye las coberturas exigidas por la ley en un seguro de automóvil. Los detalles del seguro figuran en las cláusulas correspondientes del contrato de alquiler.
3. ¿Cuántos kilómetros puedo realizar durante mi viaje?
El kilometraje es ilimitado para un mínimo de 7 días, para un fin de semana el kilometraje está limitado a 800 km. El exceso se cobrará a 0,35 euros/kilómetro.
4. ¿Existen costes adicionales?
El cliente se compromete a devolver la autocaravana en el mismo estado en que la recibió (excluyendo el desgaste normal). Existe un cargo de hasta 100 euros que se cobrará si el interior del vehículo no se ha limpiado. Los daños o pérdida de equipos serán pagados por el arrendatario. Los depósitos de aguas residuales deberán ser vaciados antes de la devolución del vehículo o estar sujetos a un cargo adicional volcado de hasta 150 euros.
5. ¿Hay penalización por cancelación? ¿Se devuelve el dinero en caso de no llevar a cabo la reserva?
En caso de anulación, previa comunicación expresa, deberá abonar, si el desistimiento se produce más de 30 días antes del inicio del alquiler, el 35% del total. Entre 15 y 30 días del inicio del alquiler, el 50% del total. Hasta 15 días antes del inicio del alquiler, el 80% del total . La no presentación del día y hora de salida supondrá la pérdida del 100% del total.
6. ¿Hay edad mínima para conducir la autocaravana?
Solo podrá declararse como conductor aquella persona que cumpla con los de edad mínima 26 años y con una antiguedad de 4 o más años en el carnet B.